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策劃人的“截拳道”
作者:王君武 時(shí)間:2008-10-28 字體:[大] [中] [小]
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寫(xiě)這篇文章不是受央視電視劇的啟發(fā),而是今日談判歸來(lái)的一些檢討。
去某知名快餐連鎖企業(yè)談聯(lián)合促銷(xiāo)。我方提到一個(gè)創(chuàng)意:凡在我們公司消費(fèi)的顧客到了貴餐廳,可以享受“小薯?xiàng)l”換“大薯?xiàng)l”,“小可樂(lè)”換“大可樂(lè)”的待遇。以“小”換“大”,驚喜無(wú)限。
我方剛開(kāi)始還覺(jué)得這個(gè)想法不錯(cuò),不會(huì)損失對(duì)方太多利潤(rùn),并且還有那么點(diǎn)兒 “創(chuàng)意”。
但對(duì)方企劃經(jīng)理斬釘截鐵地說(shuō):“不行。太復(fù)雜了。我們的員工不會(huì)操作。要么優(yōu)惠價(jià),要么免單。”
他的回答讓我們吃驚不小。這樣就已經(jīng)“復(fù)雜”了!我們操作的活動(dòng)比這復(fù)雜10倍的都有!
接著我們馬上開(kāi)始反思:為什么我們整出來(lái)的東西別人都覺(jué)得復(fù)雜?為什么我們整天強(qiáng)迫我們的員工做別人不會(huì)做的事?
反思的結(jié)論是:我們打的拳法叫“武當(dāng)、少林、峨嵋、崆峒外加蛇拳”,而別人早開(kāi)始用“截拳道”了。
“四不像”的花拳繡腿由何而來(lái)?來(lái)路有三:
一、重創(chuàng)意,輕實(shí)際。多年以來(lái),策劃人對(duì)于“創(chuàng)意”的追求都是“要死要活”的,但對(duì)于“實(shí)事求是”四個(gè)字認(rèn)識(shí)不足。某策劃人提議在超市購(gòu)物買(mǎi)單時(shí)進(jìn)行客戶(hù)互動(dòng)活動(dòng),很有創(chuàng)意。有人對(duì)他說(shuō),你不妨到該超市親自購(gòu)物一次試試。回來(lái)后他說(shuō):“天啊,那超市買(mǎi)單排隊(duì)老長(zhǎng)了!睂(duì)于一個(gè)買(mǎi)單需要排長(zhǎng)隊(duì)的地方,最好不要去“惹”消費(fèi)者,應(yīng)該考慮如何簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單。
二、重整合,輕梳理。現(xiàn)在是“整合時(shí)代”,但東西整合過(guò)來(lái)后是需要梳理的,最起碼要有個(gè)主次。某終端在門(mén)口整齊地張貼了10幾張海報(bào),要命的是——十幾張海報(bào)在宣傳十幾種不沾邊的內(nèi)容:有單品促銷(xiāo)、有企業(yè)介紹、有聯(lián)合促銷(xiāo)、甚至還有公關(guān)活動(dòng)宣傳…….
哪個(gè)是重點(diǎn)?答曰:“都是重點(diǎn)!倍际侵攸c(diǎn)的結(jié)果就是沒(méi)重點(diǎn)。
三、重開(kāi)局,輕結(jié)局。部分領(lǐng)導(dǎo)有這個(gè)毛病。審批方案的時(shí)候,恨不得一個(gè)字一個(gè)字“嚴(yán)打”,下屬為了獲得方案的通過(guò),不得不對(duì)方案進(jìn)行“雕琢”,并且是根據(jù)不同領(lǐng)導(dǎo)的不同意見(jiàn)進(jìn)行不同層次的“雕琢”。最終的方案是“攀龍附鳳”,不勝華麗,獲得大家一致好評(píng)。但是拿出去執(zhí)行以后效果如何就不用管了。這樣的風(fēng)氣造成大家越來(lái)越注重形式,越來(lái)越不追求實(shí)效。
我們?cè)趶?qiáng)調(diào)“創(chuàng)意”的同時(shí),是不是花拳繡腿更多了?我們?cè)趶?qiáng)調(diào)“整合”的時(shí)候,是不是把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化了?我們照顧領(lǐng)導(dǎo)意思的時(shí)候,可曾考慮一線員工的難處?
策劃當(dāng)如“截拳道”,追求的是:直接、簡(jiǎn)單、有效。我們舍本逐末,忘記了策劃的本質(zhì),那就是——實(shí)效。
王君武,廣東某集團(tuán)品牌管理部高級(jí)策劃。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)。email: junwuking@163.com 博客:junwuking.blog.sohu.com移動(dòng)電話:13416839982